Tus derechos como comprador particular, están protegidos por la legislación de la UE.
Para cumplir con la normativa de la Unión Europea, los vendedores deben informar a los compradores sobre sus derechos en materia de garantía legal mediante el aviso armonizado disponible en esta página.
Cuando compras un producto como consumidor, estás automáticamente protegido por la garantía legal de conformidad. Esto significa que, si el producto que has adquirido presenta algún defecto o falta de conformidad, tienes derecho a reclamar frente al vendedor sin necesidad de realizar ningún trámite adicional.
Estos derechos se aplican a todos los productos vendidos dentro de la Unión Europea y están garantizados por ley.
Además, la garantía legal es completamente independiente de cualquier garantía comercial adicional ofrecida por el fabricante, y no la sustituye ni limita. Por tanto, podrías tener derecho a ambas garantías.
El aviso oficial de la Unión Europea que se muestra en esta página recoge todos los detalles sobre tus derechos. Puede escanear fácilmente el código QR incluido en este aviso. También pues consultar directamente el portal oficial de la UE para conocer tus derechos en materia de garantía legal.
Ver los detalles del aviso armonizado.
Consulta el portal oficial «Your Europe» para conocer más detalles.
